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??????? 俄羅斯《晨報(bào)》網(wǎng)站21日?qǐng)?bào)道，莫斯科消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)副主席、俄羅斯聯(lián)邦消費(fèi)者聯(lián)盟委員會(huì)成員安東?涅特茲韋茨基在《說(shuō)法》報(bào)媒體中心召開(kāi)了記者招待會(huì)。
去年消費(fèi)者投訴情況與往年類似：家電手機(jī)類投訴最多，近50%；其次是衣服鞋類，近30%，再次是塑料窗類和車輛類，各10%。
??????? 涅特茲韋茨基稱，去年化妝品、珠寶、汽車等行業(yè)侵權(quán)嚴(yán)重，消費(fèi)者協(xié)會(huì)也有問(wèn)題。俄羅斯注冊(cè)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)共有1300多家，其中真正在做消費(fèi)者維權(quán)的只有六分之一。剩下的都從事一些半合法或完全不合法的活動(dòng)——比如，以將消費(fèi)者投訴送審來(lái)要挾企業(yè)，索取錢財(cái)。很多受害者向一些假消協(xié)投訴，結(jié)果為法律服務(wù)支付的費(fèi)用比商品價(jià)格都高，還什么都沒(méi)解決。
??????? 俄羅斯還出現(xiàn)了各種偽造商品質(zhì)量鑒定的公司。一旦有顧客因產(chǎn)品質(zhì)量索賠，賣方就立即去這樣的公司求證合格。在“鑒定”過(guò)程中，商品質(zhì)量不合格的證據(jù)都會(huì)被銷毀。涅特茲韋茨基稱，這是支持偽劣產(chǎn)品存在的罪惡之源。
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